Jak załatwić sprawę?

UWAGA!!!

Opisany poniżej tryb postępowania nie dotyczy Klientów, którzy występują o podłączenie do sieci kanalizacyjnej wybudowanej w ramach Projektu ISPA/FS.

W tym przypadku opis postępowania przedstawiono w artykule

Aby podłączyć się do sieci wodno-kanalizacyjnej należy:

1. Wypełnić wniosek o wydanie warunków technicznych. Formularz można pobrać (kliknij tutaj) lub otrzymać w BOK-u.
2. Załączyć do wniosku wydruk z mapynumerycznej do celów opiniodawczych w skali 1:500 w dwóch egzemplarzach (mapę można uzyskać w Urzędzie Miasta Torunia – Wydział Geodezji i Kartografii).
3. Złożyć wniosek wraz z załącznikami w BOK-u lub przesłać pocztą na adres Spółki.
   • Biuro Obsługi Klienta (BOK)
   • Toruń, ul. Rybaki 31-35
   • Godziny pracy BOK:
     • wtorek: 7.00-17.00
     • poniedziałek, środa-piątek: 7.00-15.00

   Warunki techniczne zostaną wydane przez Toruńskie Wodociągi w terminie 30 dni od daty złożenia wniosku (daty wpływu do Spółki).



4. Po otrzymaniu warunków technicznych podłączenia do sieci wod-kan, należy zlecić projektantowi z odpowiednimi uprawnieniami wykonanie projektu budowlanego przyłącza wodociągowego/kanalizacyjnego. Projekt budowlany przyłącza powinien zawierać:
   • część opisową:
     • opis techniczny
     • aktualne warunki techniczne wydane przez gestora sieci oraz właściciela lub zarządzającego terenem, na którym zlokalizowana jest sieć wodno-kanalizacyjna
     • aktualną opinię Zespołu Uzgadniania Dokumentacji Projektowej
     • określony stan prawny na trasie projektowanego uzbrojenia oraz uzgodnienia ze wszystkimi właścicielami nieruchomości (działek), po których będzie przebiegało przyłącze wodno-kanalizacyjne
     • zgodę wszystkich współwłaścicieli nieruchomości (jeśli jest więcej niż jeden), do której są projektowane przyłącza
     • inne dokumenty wymienione w Prawie Budowlanym
   • część rysunkową
     • dla przyłącza wody
       • mapę zasadniczą z zaznaczoną kolorem trasą przyłącza wody
       • rzut piwnic (przyziemia) lub rysunek studni wodomierzowej z lokalizacją wodomierza
       • profil przyłącza wodociągowego
       • ewentualne inne rysunki wynikające z potrzeb wykonawstwa przyłącza
     • dla przyłącza kanalizacji sanitarnej i deszczowej
       • mapę zasadniczą z zaznaczoną kolorem trasą przyłącza
       • profil kanalizacji
       • rysunek studni rewizyjnej lub inspekcyjnej
       • inne rysunki wynikające z potrzeb wykonawstwa przyłącza



5. Następnie, z gotowym projektem w dwóch egzemplarzach, należy zgłosić się ponownie do BOK-u Toruńskich Wodociągów i wypełnić wniosek o uzgodnienie projektu budowlanego(pobierz formularz) lub otrzymać w BOK-u.

   Termin uzgodnienia dokumentacji technicznej wynosi do 30 dni od daty złożenia wniosku.




6. Po otrzymaniu uzgodnienia projektu budowlanego, należy pozyskać wykonawcę z odpowiednimi uprawnieniami, który wykona prace budowlane oraz wypełnić zgłoszenie zamiaru rozpoczęcia robótbudowlanych (pobierz formularz) lub otrzymać w BOK-u.

   Termin realizacji: jeżeli w ciągu 7 dni od daty złożenia wniosku Inwestor nie otrzyma sprzeciwu z Toruńskich Wodociągów, może przystąpić do realizacji budowy przyłącza (brak sprzeciwu jest równoznaczny ze zgodą na przyłączenie do sieci).



7. Kolejny krok:

   • w przypadku przyłącza wodociągowego

     to złożenie w Toruńskich Wodociągach wniosku o wykonanie włączenia w sieć wodociągową, dokonanie odbioru końcowego, zamontowanie wodomierza (pobierz formularz) lub otrzymać w BOK-u.

   • w przypadku przyłącza kanalizacyjnego

     to złożenie w Toruńskich Wodociągach – wniosku o dokonanie odbioru końcowego przyłącza kanalizacyjnego – odpowiedni formularz można pobrać ze strony internetowej (pobierz formularz) lub otrzymać w BOK-u.

   
   

   Na odbiór końcowy należy przygotować następujące dokumenty:

   • inwentaryzację geodezyjną powykonawczą
   • dokumentację powykonawczą
   • protokoły z płukania i dezynfekcji przewodu (dot. przyłącza wodociągowego)
   
   

   Terminy realizacji (tj. wykonania włączenia, dokonania odbioru końcowego oraz zamontowania wodomierza) zostaną uzgodnione z Klientem telefonicznie, przez odpowiednie służby Toruńskich Wodociągów.(tj. wykonania włączenia, dokonania odbioru końcowego oraz zamontowania wodomierza) zostaną uzgodnione z Klientem telefonicznie, przez odpowiednie służby Toruńskich Wodociągów.

   Za czynności związane z odbiorami zostaną pobrane opłaty według cennika dostępnego w BOK-u oraz na stronie internetowej S

   Za czynności związane z odbiorami zostaną pobrane opłaty według cennika dostępnego w BOK-u oraz na stronie internetowej.

   Faktura(ry) za usługę zostanie przesłana na adres odbiorcy.

   
   

   Uwaga!!!

   Odbiór częściowy przyłącza jest przeprowadzany w stanie odkrytym, natomiast odbiór końcowy po jego zasypaniu i doprowadzeniu terenu do stanu pierwotnego. Po dokonanym odbiorze końcowym i zamontowaniu wodomierza zostanie przekazana Państwu Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków (pocztą, w BOK-u lub przez Inspektora ds. odbiorów)

Zgodnie z Ustawą z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U.06.123.858) dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie pisemnej umowy zawartej między przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym a odbiorcą usług.

W celu zawarcia umowy należy:

1. Wystosować do Toruńskich Wodociągów Sp. z o.o. pismo z prośbą o zawarcie umowy lub wypełnić formularz (formularz do pobrania).

   W piśmie prosimy podać następujące dane:

   • w przypadku osób fizycznych
     • imię i nazwisko
     • adres zamieszkania/adres korespondencyjny
     • adres punktu, którego umowa ma dotyczyć
     • nr dowodu osobistego
     • nr PESEL
     • planowany pobór wody w miesiącu (w m³)
     • Do pisma należy załączyć kopię aktu notarialnego lub innego dokumentu potwierdzającego prawo do nieruchomości
   • w przypadku osób prawnych - podmiotów gospodarczych
     • nazwa podmiotu
     • adres korespondencyjny
     • adres punktu, którego umowa ma dotyczyć
     • miejsce rejestracji i nr KRS
     • nr NIP
     • nr REGON
     • w przypadku spółek z o.o. - wysokość kapitału zakładowego
2. Powyższe pismo można:
   • przesłać pocztą na adres:
     • Toruńskie Wodociągi Sp. z o.o.
     • 87-100 Toruń
     • ul. Rybaki 31-35
     Po wpłynięciu Państwa pisma do Spółki, Dział Sprzedaży przygotuje dwa egzemplarze umowy, które zostaną przesłane do Państwa z prośbą o ich podpisanie i odesłanie jednego egzemplarza na adres Spółki.
   
   
   • przynieść osobiście do Biura Obsługi Klienta, gdzie na miejscu zostanie przygotowana i podpisana odpowiednia umowa
     • Biuro Obsługi Klienta
     • 87-100 Toruń
     • ul. Rybaki 31-35
     • godziny pracy:
       • wtorek: 7.00-17.00
       • poniedziałek, środa-piątek: 7.00-15.00

Wzory umów na stronie internetowej

• Wzór nr 1 umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków (pobierz plik) dla:

  • indywidualnych odbiorców (domki jednorodzinne, budynki wielorodzinne)
  • odbiorcy dużego i małego przemysłu (odbiorcy prowadzący działalność gospodarczą)
  • innych pozostałych odbiorców (urzędy, szkoły, uczelnie, wojsko itp.)
  • małe spółdzielnie mieszkaniowe, wspólnoty mieszkaniowe

indywidualnych odbiorców (domki jednorodzinne, budynki wielorodzinne),
• odbiorcy dużego i małego przemysłu (odbiorcy prowadzący działalność gospodarczą),
• innych pozostałych odbiorców (urzędy, szkoły, uczelnie, wojsko itp.),
• małe spółdzielnie mieszkaniowe, wspólnoty mieszkaniowe,

Wzór nr 2 – wariantowe rozwiązanie rozliczeń na podstawie wodomierza głównego, wodomierza podlicznika, wodomierza głównego pomniejszonego w skazania wodomierza podlicznika,

Wzór nr 3 – rozliczenia na podstawie wodomierza głównego, a w przypadku zarejestrowanych podliczników po uwzględnieniu ich wskazań – dla wielomieszkaniówki,

Wzór nr 4 – umowa o zaopatrzenie w wodę,

Wzór nr 5 – umowa na odprowadzanie ścieków,

Wzór nr 6 – umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków – po spełnieniu kryteriów art. 6 ust.6 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków – podlicznik,

Wzór nr 7 – umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków dla właścicieli lub zarządców budynków wielolokalowych - po spełnieniu kryteriów art. 6 ust.6 ustawy
o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków – wodomierz główny,

Wzór nr 9 – umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków dla różnych odbiorców rozliczanych na podstawie wskazań wodomierza podlicznika na sieci wewnętrznej oraz różnica pomiędzy wskazaniami wodomierza głównego (rozliczeniowego), a wodomierzami podlicznikami - po spełnieniu kryteriów art. 6 ust.
6 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.

JAK ZAMONTOWAĆ WODOMIERZ PODLICZNIK (NA PODLEWANIE OGRODU)

PODSTAWOWE WYMAGANIA TECHNICZNE RUR, KSZTAŁTEK I OBIEKTÓW STAWIANE NOWOPROJEKTOWANYM UKŁADOM KANALIZACJI SANITARNEJ